Santa nebyl vždycky úplně nadšený z najímání zaměstnanců a přesouvání zdrojů, aby získal novou hračku. Než tedy Bushy tuto příležitost diskvalifikoval, pokusil se posoudit současnou situaci a plány.
„Santo, chápu tvoje obavy a chci, aby nová hračka představovala přidanou hodnotu, ne problém. Můžeš mi prosím říct, jaké jsou tvoje plány na příští čtvrtletí, pokud jde o výrobu hraček?“
Pak Santu vyslechl, vysvětlil mu, jak dlouho trvá výroba nové hračky, kde může Bushy pomoci a jaké výsledky Santa uvidí. Byl konkrétní, nelhal ani nepřeháněl.
