„Pošli mi víc informací.“ To byla další námitka, kterou Bushy od Santy slyšel poté, co mu zavolal nebo přišel za ním do kanceláře. Důvod byl jednoduchý: Santa se ho chtěl zbavit, kdykoli se Bushy zčistajasna objevil u něj v práci nebo volal bez předchozího upozornění.
Bushy ale ani tak nepropadal panice. Věděl přesně, co má dělat:
- Nejdřív si ověřil Santův mail, i když ho už dávno věděl.
- Pak položil 2-3 otázky, získal od Santy závazek, že si materiály prohlédne a domluvil si follow-up telefonát na konkrétní čas.
„Santo, moc rád ti pošlu informace, platí e-mail [email protected]? A protože tě nechci zahltit množstvím materiálů, pomoz mi pochopit, co je pro tebe nejrelevantnější.“ Pak se Bushy zeptal na 2 otázky ohledně nových hraček a domluvil termín follow-upu.
