Kdykoli mladý a nadaný CTO v Santově dílně Bushy Evergreen přišel s novým nápadem na hračku nebo zlepšení procesu, Santa mu odvětil, že tohle už má vyřešené.
Santa byl velmi vytížený člověk a nechtěl opravovat věci, které nebyly rozbité. Bushy tak musel nejdřív změnit jeho názor a jasně vysvětlit, proč se má věnovat novým hračkám a co mu to konkrétně přinese.
Bushy se snažil zjistit, zda je něco, co by Santa u hraček rád zavedl a kdy bude posuzovat jiné hračky. A protože měl Santa pořád smlouvu s externím výrobcem hraček z Dánska, snažil se zjistit, kdy tato smlouva vyprší.
„Santo, nechci po tobě, abys teď všechno kompletně stopnul a rušil. Chtěl bych ti jen ukázat, v čem je moje nová hračka jiná, a jakou může přinést hodnotu dětem. Kdy by se ti hodilo se na to společně podívat?“ Na to už Santa nemohl jinak než si domluvit schůzku se svým CTO a podívat se na jeho nové nápady.
