Analyzovali jste problém, udělali diagnózu, představili benefity, takže je čas na trial close. Tohle je zásadní krok celé metody 10 steps, protože vám řekne, jestli je klient „ready“ koupit, nebo jestli se musíte vrátit zpátky.
Jak tedy zjistit, jestli jste s klientem na stejné vlně?